Todos los precios indicados en la web son IVA INCLUIDO, los precios no incluyen el transporte que se calculara durante el proceso de compra.

El color de los productos que aparecen en la tienda virtual pudieran variar respecto a los reales en función del sistema informático del cliente.

La formalización de un pedido conlleva a la total aceptación de las condiciones de compra aquí expuestas.

POL͍TICA DE DESCUENTOS

Los gastos de envió serán gratuitos‚ cuando la compra sea igual o superior a los 99€.
Este descuento será aplicado automáticamente al realizar su compra.

FORMAS DE PAGO

Disponemos de las siguientes formas de pago:

Pago mediante transferencia bancaria.

Se abonará el total de la compra que sume su carro indicando como concepto el número de pedido que le aparezca al final de la compra a la siguiente cuenta bancaria:

  • Nombre del Banco: “La Caixa”
  • Beneficiario: Carmen Gómez Rubio
  • Nº de Cuenta: 2100-3754-10-2100274659
  • IBAN: ES85 2100 3754 1021 0027 4659
  • BIC (código SWIFT): CAIXESBBXXX

En el proceso de confirmación del pedido, deberá indicar esta forma de pago. Una vez recibida la transferencia, se enviará el carro de la compra.

Pago mediante PayPal y tarjetas de crédito.

La caja de las mariposas acepta pagos con Paypal, Mastercard y Visa, las tarjetas de crédito con mayor aceptación en el mundo. Una vez ratificado el pedido, recibirá la correspondiente confirmación y un número de pedido. A continuación se le ofrecerá ir a una zona segura para efectuar el pago, mediante la pasarela de pago de Paypal.

ENVIOS Y DEVOLUCIONES

ENVIOS

  • Se ha establecido una cuota única de 7 euros (IVA incluido) para todos los envíos a España.
  • El tiempo de entrega una vez recibido el pago es de un máximo de cuatro días

DEVOLUCIONES (por rotura o defecto)

*En caso de que alguno de los productos adquiridos tenga algún defecto de fabricación o rotura (siempre que este no se deba a su carácter artesanal) el cliente tendrá derecho a la reposición del mismo. Para ello, debe comunicárnoslo en las siguientes 48 horas de haberlo recibido, bien por correo electrónico o llamando al teléfono 921 142 778.

EN ESE CASO, PROCEDEREMOS A LA RECOGIDA Y SUSTITUCIÓN DEL PRODUCTO SIN NINGÚN TIPO DE COSTE ADICIONAL

NOTA: De no tener existencias de dicho producto, procederemos a la recogida del defectuoso y reembolsaremos el importe total del producto sin ningún tipo de gastos por parte del comprador.

DEVOLUCIONES (por otros motivos):

En el caso de que alguno de los productos adquiridos no sea del agrado del comprador, tendrá 14 días naturales para informar de su devolución.

EN ESE CASO, TODOS LOS GASTOS QUE SE ORIGINEN DE LA DEVOLUCIÓN DEL PRODUCTO CORRERÁN A CARGO DEL COMPRADOR.

NOTA: El importe de la devolución se hará efectivo una vez comprobado que el producto ha llegado a la tienda en las condiciones en que se entregó. Haremos el abono mediante transferencia bancaria o a tu tarjeta de crédito dependiendo del tipo de pago que hayas realizado durante la compra. Si esta operación tiene gastos, estos serán a cargo del comprador.

ZONA GEOGRÁFICA DE ENTREGA

¿Para qué paí­ses está disponible el servicio de la tienda on-line de la caja de las mariposas?

Actualmente está disponible para ventas efectuadas solo en España (península)